Die U-iT Systemberatung hat für uns ein Ticketsystem auf Basis von OTRS eingerichtet. Als Hausmeisterservice hatten wir verschiedene Anforderungen, die sich mit der Grundinstallation nicht abbilden ließen. Herr Ullenboom und seine Mitarbeiter haben die Anpassungen zügig und mit viel Verständinis für unsere Abläufe durchgeführt. Jetzt können wir mit den System unsere Handwerker auch mobil mit neuen Aufträgen versorgen.

Bei unserer letzten großen Umstellung auf ein aktuelles CAD-System waren umfangreiche Anpassungsarbeiten an den Datenformaten erforderlich. U-iT Systemberatung ersparte uns eine lange Einarbeitungszeit, stundenlange Telefonate und die zeitaufwendige Durchführung der Datenwandlung. Die Kosten für diese Arbeiten beliefen sich dabei auf einen Bruchteil des Angebotes vom Hersteller. Zudem war der Arbeitsausfall minimal. Wir fühlen uns in allen Fragen zu IT-Services und -Beratung gut aufgehoben und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Herrn Ullenboom und seinem Team.