Telefonieren per Mausklick
Mit CTi sind alle Telefoniefunktionen an Ihrem Arbeitsplatz-PC per Mausklick nutzbar. Sie schafft so eine Brücke zwischen den Dateninhalten Ihres Netzwerkes und Ihrem Telefon. Per Protokoll (Journal) werden die Uhrzeit des Gespräches, die Gesprächsdauer und die Kontaktinformationen des Anrufpartners aufgezeichnet. Einen Überblick erhalten Sie hier:
- Telefonnummern per Mausklick anwählen
- Telefon-Journal führen
- Nutzung des gewohnten zentralen Kontakteverzeichnisses (Outlook, Brachensoftware, etc.) zur Telefonie
- Telefonnummern aus belibigen Anwendungen (Internet-Browser, Mailprogramm, etc.) markieren und anwählen
- Ihre Smartphones zur Verwaltung einbinden (Journalfunktion, Weiterleitung setzen)
- Plattformen für Vielfälltige Zusammenarbeit (Desktop-Sharing, Chat-Kommunikation)
- Telefon-Status ihrer Kollegen überblicken (Verfügbar/Im Gespräch/Rufumleitung/etc.)
Vorteile, die für sich sprechen
- deutliche Vereinfachung der Arbeitsabläufe bei immer wiederkehrenden Aufgaben
- Verbesserung Ihrer Auskunftsfähigkeit dem Anrufer gegenüber durch genaue und schnelle Informationsbereitstellung
- die Palette an modernen Kommunikationskanälen erweitert sich
Entdecke die Möglichkeiten
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