Darauf können

Sie sich verlassen

Verlässlichkeit ergibt Vertrauen.
 

 

 "Verlässlichkeit" bei IT-Systemen

Im Rahmen der professionellen Betreung von IT-Systemen erscheint der Begriff meist in folgendem Kontext:
«Verlässlichkeit ist gleichzusetzen mit der technisch maximal möglichen Verfügbarkeit von Daten, Systemen und Diensten.»
Eine rein technische Definiton. In der Realität gilt es dabei, mehrere Aspekte beim Aufbau von IT-Systemen zu beachten.

verlaesslichkeit

Aspekte der Verlässlichkeit

  • Verfügbarkeit (Daten zur rechten Zeit am rechten Ort, Wiederherstellbarkeit)
  • Echtheit (Schutz vor Datenmanipulation, Nachweis von Nutzeridentität),
  • Verbindlichkeit (Quellnachweise, Nachwesibarkeit von Verantwortlichkeiten)
  • Vertraulichkeit (Datenschutzgesetze, Regelung der Zugriffe auf Daten und Informationen)
  • Einmaligkeit (Verhinderung unbefugter Kopien, Transaktionen dürfen nur einmalig sein)

Sind diese Ziele klar, muss das Maß Ihrer Notwendigkeit im Unternehmen abgewägt werden - oder:

Im Klartext:

  • was bin ich bereit zu investieren?
  • welche Einschränkungen sind für mich tolerierbar? 

Ergo: Damit wird klar, dass die oben angeführte technische Definition von Verlässlichkeit in der Praxis nicht greift. Richtiger wäre also: «Verlässlichkeit in der IT ist die Schnittmenge aus Abwägung von Unternehmensinteressen und dem Einsatz von Resourcen

 

Das ist unsere Aufgabe ...

Unsere Kunden unterstützen wir bei der Ein- und Weiterführung dieses Prozesses. Automatisch ergibt sich dabei eine Sensibilisierung für den Begriff «Verlässlichkeit» im Bezug auf IT.

Ein verlässliches IT-System tut das, was man vom System erwartet, und nichts sonst. [Zitat: K.Pommeren, Grundprobleme von Datenschutz und Datensicherheit, Doz. Univ. Mainz, 2007]



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